よくある質問にお応えします!

サービス内容でよくある質問

支払い方法はどうすればいいですか?

  • ご依頼内容により前払いか当日払いになります。お客様と現地で直接お会いできない場合。高額のご依頼は、前払いや内金払いという場合がありますのでご了承ください。

見積もり金額以外にも追加料金が発生することはありますか?

  • お客様に、ご提示させていただいた、お見積り金額は、総額料金となっております。追加料金が発生する事はございません。ただしお客様の要望で追加作業が発生する場合は、追加料金の有無を明確にし了解を得てから作業をいたします。

こちらの都合にあわせて段取りできますか?

  • 当社では、ご予約優先となっています。ご予約が入っていない日時の場合は ご指定が可能となっています。予約状況によってはご希望に添えない場合がございますので、ご指定の日時は、なるべくお早目にご予約いただけますようよろしくお願いいたします。

早朝や深夜でも対応してくれますか?

  • お電話受付は、9:00~21:00ですが、お客様のやむを得ない事情などでご対応させていただく場合もございます。まずは、お電話で事情をお聞かせください。最善をつくします。

今日頼んでも、今日きてもらうことはできますか?

  • はい、可能です。ただし、ほかの予定で、人員、道具等が確保できなく間に合わない 場合は、やむを得ずお断りする場合もございます。できる限りの対応をさせていただきます。

営業エリアは?

  • 「岐阜市・各務原市・羽島市・笠松町・一宮市・江南市・小牧市」近郊を主要営業エリアとしています。その他のエリアでも東海三県「岐阜県・愛知県・三重県」は、お客様のご都合にあわせて、迅速に対応しています。
    <主要営業エリア> 岐阜市・各務原市・羽島市・笠松町・一宮市・江南市など 「岐阜県・愛知県」全域

電話で見積り、金額はわかりますか?

  • はい、可能です。電話での概算の見積りもできますが、電話の場合には実際の様子との差があることがあります。そこで、お部屋の様子などを詳しくお伺いする事になりますので、お問い合わせ前にお部屋の様子をメモなどで書きとめておくと実際との金額差が小さくなります。

不用品処理でよくある質問

家電ひとつでも処分してもらえますか?

  • もちろん、家電ひとつからでもお伺いいたします。お気軽にご利用下さい。

大量の空き缶・ゴミも処分してもらえますか?

  • 生き物以外なら何でもお引受いたします。お気軽にお申し付け下さい。

廃車も処分できますか?

  • 室内の家財道具の処分から廃車の撤去手配までいたします。一軒家や庭先の植木・物置の日曜大工道具・自転車等までお任せください。売り家にだすための庭の手入れも行うことができます。お問い合わせください。ご希望をお聞かせ下さい。

遺品整理でよくある質問

不用品など分別しておいたほうがいいですか?

  • そのままの状態でOKです。分別規制が厳しくなっておりますので、不用品などは専門スタッフにおまかせください。


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